Гарантия на товар

Возврат и обмен товаров

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14 (четырнадцати) дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Возврат и обмен товара осуществляется через курьера или через пункт самовывоза. Предварительно необходимо согласовать возврат товара с менеджером интернет-магазина.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 настоящего Закона о защите прав потребителя, обмену и возврату не подлежат:

• предметы личной гигиены,
• предметы ухода за детьми,
• парфюметно-косметические товары,
• товары бытовой химии,
• бельевые и чулочно-носочные изделия,
• детское питание.

Что будет в случае отказа от заказа?

В случае отказа клиентом от доставленного согласно заявке товара надлежащего качества, клиент компенсирует затраты по доставке (п4 ст.497 ГК РФ).